سوالات متداول اسپات پلیر

دوره‌های خریداری شده در اپلیکیشن اسپات پلیر ارائه می‌شود که به هر خریدار دوره یک لایسنس (کلید) داده می‌شود که دوره در اسپات پلیر فعال شود. این لایسنس‌ها در دو دستگاه اندروید، دو دستگاه آیفون، دو دستگاه ویندوز، دو دستگاه مکینتاش، دو دستگاه لینوکس و یک دستگاه وب قابل استفاده می‌باشد.

بعد از خرید دوره از مسیر ناحیه کاربری > سفارش ها > نمایش می توانید لایسنس مورد نظر را دریافت و در برنامه اسپات پلیر کپی کنید.

راهنمای فعال سازی دوره

لایسنس ارائه شده برای 2 دستگاه قابل استفاده می‌باشد در صورت تغییر ip دستگاه‌ها، لایسنس کار نخواهد کرد، پس اگر قصد تغییر گوشی یا سیستم ویندوزی داشتید حتما این مورد رو در نظر داشته باشید. طبق قوانین سایت دکتر نیما قربانی این لایسنس‌ها تمدید نمی‌شود مگر شرایط خاص که در صورت اثبات براتون تمدید می‌شود در صورت دارابودن شرایط خاص می‌تونید تیکت بدین.

نرم افزار رو که باز کنید. یه علامت ⚙️ مشاهده می‌کنید که قسمت تنظیمات برنامه هستش. انتهای صفحه تنظیمات صدا وجود داره. اون قسمت باید این تغییرات رو اعمال کنید:

• خروجی: Default Output Device
• برای ویندوز: سمپل تایپ رو بذارين رو Int32
• برای گوشی: سمپل تایپ رو بذارين رو Int16
• سمپل ریت: Auto

به هیچ عنوان بعد اعمال تغییرات دکمه ریست رو نزنید. اگه بعد از انجام تغییرات همچنان ارور دریافت می‌کنید، یکبار نرم افزار رو ببندید و مجدد باز کنید یا سیستمتون رو، ری استارت کنید.

• قسمت خروجی صدا تو تنظیمات رو تغییر بدید و با حالت‌های دیگه امتحان کنید.
• بخش مشکلات صدا رو بررسی کنید.
• درایور کارت صدا و یا کارت گرافیکتون آپدیت کنید.

این مشکل از سیستمتونه اما راه حل موقت وجود داره که می‌تونید انجام بدین. تو تنظیمات تاریخ و زمان سیستمتون روز رو بیارین عقب بذارین رو ۲۹ام سپتامبر. حتما تاریخ ۲۹ سپتامبر باشه (2021 9 29). اگه تاریخ و زمانتون هم فارسیه انگلیسی کنید.

در این صورت کاربر مشکل اتصال داره، یعنی نرم افزار نمی‌تونه به سرور وصل بشه تا چک کنه مشکل اتصال به سرور دارید

به خاطر اینترنتتون (با یه نت دیگه چک کنید)

وصل بودن به vpn (قطع کنید)

تغییرات dns (به حالت پیش فرض سیستم برگردونید)

و یا جلوگیری فایروال از وصل شدن نرم افزار به نت (یا فایروال رو کلا قطع کنید یا نرم افزار رو تو قسمت Trusted لیست فایروال قرار بدین) باید این موارد رو بررسی کنید.

اگر ویندوزتون ٨ و ١٠ باشه، تسک منیجر رو باز کنید قسمت more details سربرگ details اون نرم افزار رو پیدا و انتخاب کنید و end task رو بزنید.

اگر ویندوز تون ٧ باشه، تسک منیجر رو باز کنید سربرگ processes گزینه Show processes for all users رو بزنید اون نرم افزار رو پیدا و انتخاب کنید و end task رو بزنید.

در این حال باید آخرین نسخه اپلیکیشن اسپات پلیر رو دانلود بکنید برای دانلود آخرین نسخه می‌تونید از همین صفحه آخرین نسخه spotplayer رو دانلود کنید.

بعد اینکه تسک منیجر رو باز کردید از قسمت More Details سربرگ Details باز کنید، از تو لیست نرم افزارها اسم نرم افزاری که توی ارور در قسمت جای خالی آمده است رو پیدا کنید. به هر تعداد که از اون نرم افزار باز بود انتخاب کنید و End Task رو بزنید تا بسته بشن. بعد انجام مراحل، مجدد رو اسم دورتون بزنید که باز بشه.

اگر حین پخش دوره با همچین ارور هایی روبه رو شدین، چک کنید آخرین نسخه اسپات پلیر رو نصب کرده باشید. اگه همچنان مشکل برقرار بود:

ویندوز

رو اون فایل راست کلیک کنید. حذف فایل رو بزنید. بذارید مجدد لود بشه يا محل ذخیره سازیتون رو تغییر بدید. رو اسم دوره راست کلیک کنید. تغییر محل ذخیره سازی. درایو دیگه یه فولدر خالی دیگه رو. برای سیو فایل‌هاتون مشخص کنید.

اندروید

سیستم عامل اندروید هم مثل روش ویندوز و مک فقط باید رو اسم دوره چند ثانیه با دست نگه دارید و حذف فایل‌هارو بزنید. برای تغییر محل ذخیره سازی هم باید علامت + رو بزنید. مجدد لایسنس رو ثبت کنید. محلی متفاوت با دفعه اول انتخاب کنید.

این مورد به پردازنده دستگاه شما مرتبط است. از آنجایی که تنظیمات اولیه اسپات پلیر روی کیفیت بالای ویدیو ها ست شده است، در دستگاه هایی که پردازنده ضعیفی دارند این مشکل به وجود می آید.

برای رفع این مشکل کافی است بعد از باز کردن برنامه اسپات پلیر، روی گزینه ⚙️ ( چرخ دنده | setting ) بزنید و بعد از بخش تنظیمات تصویر کیفیت را روی متوسط و یا پایین قرار دهید و تست کنید روی کدام تصویر برای شما دوره به خوبی پخش می‌شود.